服务协议


为保障客户与CYUN(以下简称我方)的相互权利和义务

我方会在购买产品时提示本服务协议,无论用户是否认真查看本协议,购买产品和服务即视为默认同意此服务协议与内容。 如不同意服务协议内容,请勿购买我方的产品与服务。

 

禁止内容

1. 禁止放置黑客、木马、病毒、色情、诈骗、私服、外挂、博彩、成人用品、同志网站、人体艺术、游戏币交易、假冒医疗、赌博用品、仿品站、警用品、窃听(照)类、弓弩枪支、减肥 丰胸类、等相关内容,一经发将会立即暂停服务器且不提供数据备份通道;

2. 特别禁止曾经或正在遭受DDOS或CC攻击的网站,如有需要请考虑高防御服务器租用托管;

3. 不能放置聊天室、江湖、音频、视频、大流量下载及其它长时间且极占资源的程序或活动,一经发现此服务器 放了上述程序,我们将暂停您的服务,直至配合删除,如有需要请考虑独立服务器租用;

4. 不得利用服务器发送垃圾邮件,一旦发现您有此类行为,您的帐户会被暂停或删除;

5. 不得利用服务器进行任何黑客活动; 为了保障其他客户的利益,请您自觉遵守以上协议,否则将损害其它客户的利益,同时 也会对您的正常使用造成不良影响。

 

账户安全

用户在我方注册登记的资料予以保密,绝不会向第三方提供任何可查询的信息。

如客户将资料交由第三方管理,请联系客服人员更改资料信息,所附带的法律责任将由注册登记人和第三方共同承担所有责任 。我方概不负责。

我方不向未经授权的第三方提供技术服务与帮助,包括电话,QQ,工单,邮件等。

 

数据备份

我方不提供数据备份,请自行做好数据定时备份。

我们确保所有云服务器节点均采用RAID10磁盘阵列,尽量避免云服务器数据丢失或损毁。

但因不可抗拒力因素,如火灾,地震,战争等造成的网络中断与数据丢失,不能保证数据完整和及时的取出。

所以我们建议您最好每周至少备份一次,下载到个人电脑,以防万一。

我方不对用户自行删除或黑客入侵造成的数据丢失赔付负责,包括我方提供备份数据不完整可能性。

服务器租用客户请自行设定数据备份,我公司不对客户数据负责。

 

访问速度

鉴于互联网的特殊性,因黑客、病毒、硬件、运营商、网络数据堵塞等原因造成服务器访问速度下降,是正常情况。

香港数据中心通过国际带宽连接国内,由于国内不同地区国际带宽接口大小存在差异,因此某些时段访问速度可能有影响。

 

告知义务

请在产品到期前为产品续费,未续费的用户到期后帐号将被关闭,5天后删除数据。

如您不再续费,请在到期前为产品数据备份下载,到期后我方不提供数据备份服务,因到期账号删除造成的数据丢失我方概不负责。

 

赔偿责任

我方问题或其他损害而引起的服务中断造成的损失,赔偿责任仅限于直接的实际的损失。

在任何情况下,均不包括间接损失或可预期利益,最高赔偿额度不超过用户支付的总费用。

 

拒绝服务

我方拥有拒绝向某位用户提供服务的权利,无论该用户是新购买服务还是正在使用服务。

保留此项权利是为了确保我们能够为绝大多数用户提供安全、有效、可用的服务环境。

 

订单退款

CYUN全系列产品支持退款,退款要求请查看《产品退款说明

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